[시사코리아저널=정은진기자] 대구시는 시내버스 운수종사자의 교대근무로 집합교육 실시가 어려움에 따라 업체별로 직접 방문하는 ‘찾아가는 교육’을 실시한다.

오는 30일까지 진행되는 이번 교육은 (사)흥사단 대구지부에서 활동하고 있는 시민강사가 시내버스 업체를 직접 방문해 운수종사자를 대상으로 인성교육을 실시한다. 이번 교육의 주제는 ‘친절의 가장 기본은 긍적적인 마인드에서 출발된다’ 이다.

대구시는 2010년부터 업체별 방문교육을 실시해 매년 상․하반기에 지속적으로 찾아가는 교육을 실시하고 있다. 또한 버스업체의 자체교육 실적도 시내버스 업체별 서비스 평가에 반영하는 등 지속적인 교육을 통해 운수종사자들의 서비스 향상을 도모하고 있다.

한편 대구시는 매년 주요 버스정류장에서 버스이용자를 대상으로 버스시민만족도 조사를 실시하고 있으며 만족도 점수는 준공영제 시행초기인 '09년 72.3점에서 '17년 83.7점으로 지속적으로 상승하고 있는 것으로 나타났다.

대구시 김정섭 버스운영과장은 “오는 20일부터 30일까지 26개 업체 1,598대를 대상으로 시내버스 일제점검을 실시해 승객 편의를 제고하고, 지속적인 교육을 통해 안전하고 친절한 버스가 되도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.

선발과정은 식품분야는 전문가 심사위원의 1차 서류심사를 거쳐 외국인이 포함된 30여명의 시민평가단과 식품・외식 전문가 심사위원이 함께 평가하는 2차 품평회를 통해 선발된다. 상품분야는 전문가 심사위원의 1차 서류심사와 상품기획, 디자인, 마케팅 전문가 심사위원의 2차 품평회를 통해 최종 선발된다.

정은진 기자  cosmosjej4@naver.com

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