연천군이 발간한 '2011년도 허가민원실 업무편람' 책자.

26일 군 관계자는 “민원업무처리를 주요업무로 하고 있는 허가민원실의 각 팀별 업무처리 절차와 민원신청서 등을 수록한 총 5장 110페이지로 구성된 업무편람을 제작하고 각 실과원소단 및 읍면에 배부했다”고 밝혔다.

이번에 발간한 민원업무편람은 군협의, 농지, 산지, 개발행위, 건축 등의 민원신청에서부터 처리과정을 자세히 안내하고 있어 공무원은 물론 민원인들이 행정절차를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 정보를 제공할 것으로 기대하고 있다.

이명혁 허가민원실장은 “업무편람이 공무원들과 민원인들이 이해하는데 조금이나마 도움이 될 수 있는 자료로 활용되기를 바란다”며, “항상 주민들에게 최상의 고객편의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

신두철  u83277@hanmail.net

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