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[시사코리아저널=정종민 선임기자] 거제시 보건소와 관내 병원에서는 코로나19와 관련, 신속한 안내를 도모하기 위해 주요 기능별로 맞춤형 콜센터를 운영하고 있다.
종합적인 안내는 보건소 콜센터를 운영하고 있으며, 재택치료자 행정상담은 보건소(055-639-4660, 4770)에, 재택치료자 의료상담은 5개 병원에 전용회선을 설치해 운영 중이다.
그동안 거의 모든 문의가 보건소 콜센터(055-639-6200)에 집중되다 보니 전화 연결이 지연되는 사례가 계속됐으나, 주요기능별 맞춤형 콜센터 운영으로 문의가 분산되면 보다 신속한 대응이 이루어질 것으로 기대된다.
정종민 기자 korea21ci@hanmail.net
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