최근 스마트폰 가입자가 1,500만명을 넘은 가운데, 스마트폰의 만족도를 조사한 결과 애플의 아이폰 만족도가 삼성의 갤럭시보다 높은 것으로 조사됐다.
여론조사 전문기관 리얼미터(대표 이택수)가 지난 7월 실시한 스마트폰 만족도 조사에 따르면 아이폰이 72.2(100점 만점)점으로 1위를 기록했고, 갤럭시 63.5점, 옵티머스 56.5점, 베가 51.2점의 순으로 나타났다.

아이폰의 경우 ‘매우만족(100점)’ 응답이 31.7%, ‘만족하는 편(75점)’ 34.7%, ‘보통(50점)’ 27.1%로 나타나, 다른 스마트폰에 비해 ‘매우만족’ 응답이 상대적으로 높게 나타났다.
사용자 구성에 있어서는 남성(27.3%)보다 여성(30.8%)이 많이 사용하는 것으로 나타났고, 20대(40.3%)에서 가장 높은 점유율이 나타났다.

갤럭시의 경우 ‘매우만족(100점)’ 응답이 11.0%, ‘만족하는 편(75점)’ 47.8%, ‘보통(50점)’ 29.9%로 나타나, ‘매우만족’ 보다는 ‘만족하는 편’이라는 의견이 아이폰에 비해 많은 것으로 나타났다.
사용자 구성에 있어서는 남성(46.5%)이 여성(37.3%)보다 많이 사용하는 것으로 나타났고, 20대(38.8%)를 제외한 전 연령층에서 가장 높은 점유율이 나타난 가운데 50대 이상(46.8%)에서 가장 높게 나타났다.

이번 조사는 지난 7월 7일~28일, 전국 19세 이상 남녀 2,300명 가운데, 스마트폰 이용자 700명을 대상으로, 휴대전화 RDD(Random Digit Dialing) 방식으로 조사했고, 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ± 3.7%p다.

정종민  korea21ci@hanmail.net

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