공단은 올해 주요 추진업무과제 중 하나로 정부 3.0을 통한 차별화된 감동서비스 제공을 위해 ‘정부3.0 변화관리 추진리더’를 구성‧운영하기로 했다.

각 부서별 4~6급 직원 25명으로 구성하는 변화관리 추진리더는 매월 자율토론 형식의 정기회의와 토의를 통해 정부3.0 이행사항 점검 및 제도개선 등 과제발굴에 나선다.

공단은 이밖에 ISO 인증에 따른 업무표준화 시행, 협업‧소통 지원을 위한 원격화상회의 운영, 고객서비스 극대화를 위한 사무공간 재배치(Lay-out), 일하는 방식 개선 등 정부3.0 시책을 적극 추진하기로 했다.

또한 고객과 각종 정보의 체계적인 관리를 위해 회원관리 자동화시스템을 운영하고, 공공데이터 관련 서비스를 확대 편성해 고객이 보다 편리하게 접근 할 수 있도록 유도한다는 방침이다.

김용철 이사장은 “한마음으로 소통하는 변화관리 역량강화 활동을 통해 개방‧공유‧소통‧협력의 정부3.0 핵심가치를 구현함으로써 신뢰받는 공단으로 거듭나도록 하겠다”고 말했다.

이환수 기자  naewoe4560@hanmail.net

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