[시사코리아저널/광주 박주리 기자] 광주광역시 ‘120 빛고을 콜센터’에서 설 연휴 기간 교통정보부터 응급의료기관 안내까지 다양한 상담 서비스를 제공한다.

‘120 빛고을 콜센터’는 집 전화와 휴대폰으로 광주지역 어디서든 ‘120’번만 누르면 이용할 수 있다.

운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지며, 이후 시간은 시청 당직실로 자동 전환돼 당직근무자가 안내하게 된다.

제공되는 서비스는 ▲민원서류를 발급받을 수 있는 곳 ▲국립·시립묘지를 운행하는 버스 노선, 시내·외 버스 정보, 버스·택시 이용 불편신고 등 대중교통 ▲응급 환자와 일반 환자 발생시 진료 받을 수 있는 의료 기관, 당번 약국 ▲민속공연, 전통놀이 체험 등 다채로운 문화행사 안내 등이다.

이와 함께, 골목길 불법 주정차 단속과 쓰레기 수거, 생활 속 불편사항, 안전 위해 등 생활 민원이 신속하게 처리될 수 있도록 담당 부서와 유기적인 협조 체계를 갖출 계획이다.

박주리 기자  pjl1107@hanmail.net

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