창원특례시 청사 전경

[시사코리아저널=정종민 선임기자] 창원시는 일선 행정 현장에서 시민 불편을 해소하고 적극행정을 실천한 공무원을 발굴하기 위해 ‘시민우선 행정상’을 신설해 포상한다고 밝혔다.

‘시민우선 행정상’은 구청과 읍면동 직원을 대상으로 하며, 시는 부서 내부 추천뿐만 아니라 시민들이 직접 추천한 우수사례까지 폭넓게 접수해 심사에 적극 반영할 방침이다.

시민 생활과 밀접한 현장행정을 적극적으로 추진한 직원, 기존 관행에서 벗어나 새로운 방법이나 창의적인 대안을 발굴한 직원, 수용이 어려운 민원을 단순히 불가하다고 판단하는 데 그치지 않고 시민의 입장에서 해결 방안을 마련해 적극적으로 처리한 직원이 추천 대상에 포함된다.

이 상은 시민 누구나 추천에 참여할 수 있다. 
추천을 희망하는 시민은 추천 대상 직원의 소속과 이름, 민원 해결 내용 등을 창원시 자치행정과(☎ 225-2734)로 전화해 구두로 간편하게 접수하면 된다.

시는 접수된 내용을 바탕으로 사실 확인과 심의를 거쳐 매월 3명(팀) 내외를 최종 선정한다. 
선정된 공무원에게는 표창과 특별휴가 등 인센티브를 부여하고, 우수사례는 전 부서에 공유할 계획이다.

이유정 자치행정국장은 “시민우선 행정상은 시민의 목소리로 현장에서 묵묵히 일하는 직원을 격려하는 제도”라며 “일상생활 속 불편을 내 일처럼 해결해 준 숨은 일꾼들이 많이 발굴될 수 있도록 시민 여러분의 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 전했다.

정종민 기자  korea21ci@hanmail.net

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