[시사코리아저널=이환수 기자] 창원한마음병원(이사장 최경화)이 보건복지부와 건강보험심사평가원(이하 심평원)이 발표한 ‘2025년(제5차) 환자경험평가’에서 최고 등급인 ‘종합 1등급’을 획득하며 의료 질을 입증했다.

환자경험평가는 환자가 입원 중 경험한 의료 서비스 수준을 직접 평가하는 제도로, 이번 5차 평가부터는 등급제가 도입되어 평가의 신뢰도가 더욱 높아졌다. 창원한마음병원은 종합점수 91.85점을 기록, 최상위 등급에 안착했다.

이는 전체 참여 기관 평균 점수인 83.89점을 상회하는 수치다. 특히 막대한 인프라를 갖춘 수도권 대형 대학병원 및 상급종합병원들과 겨루어 이뤄낸 성과로, 의료 서비스의 질이 이미 종별 구분을 넘어 전국 최고 수준에 도달했음을 보여주는 지표로 평가받는다.

최경화 창원한마음병원 이사장은 “환자 최우선의 가치를 기반으로 경남 도민들이 가장 먼저 믿고 찾을 수 있는 진정한 환자 중심 병원을 만들어가겠다”고 밝혔다.

한편, 창원한마음병원은 이번 1등급 및 경남 종합병원 1위 달성을 동력 삼아 고객의 목소리를 의료 현장에 즉각 반영하는 자체 피드백 시스템을 더욱 고도화할 방침이다. 나아가 환자 최우선의 의료 문화를 지역 사회에 깊이 뿌리내릴 수 있도록 지속적인 혁신을 이어갈 계획이다.