(재)창원복지재단 성산노인종합복지관이 지난 27일 어르신들을 대상으로 키오스크 현장실습을 진행하고 있다.

[시사코리아저널=정종민 선임기자] 이제 음식점과 매장에서 고객 스스로가 직접 주문하는 키오스크 시대다.
젊은세대에게는 편리함에 익숙한 주문 방법이지만, 나이가 있는 어르신들은 사용 방법을 잘 몰라 오히려 부담스러운 부분도 있다.

이에 따라 (재)창원복지재단 성산노인종합복지관은 지난 27일 '경남 AI·디지털 역량강화 지원사업'의 일환으로 어르신 10명을 대상으로 키오스크 현장실습을 운영했다.

복지관에서 익힌 키오스크 사용법을 실제 매장에서 직접 체험할 수 있도록 마련됐다.
참여 어르신들은 강사의 안내에 따라 키오스크를 직접 조작하며 메뉴 선택, 주문, 결제 등 전 과정을 체험하고 서로 사용 방법을 공유하고 격려하는 등 활발한 참여 분위기를 보였다.

한 어르신은 "사용방법을 직접 체험하면서 알고 나니 매장 직원을 부를 필요도 없어 그지 없이 편리하다"고 사용법 실습에 고마움을 전했다.

(재)창원복지재단 성산노인종합복지관이 지난 27일 어르신들을 대상으로 키오스크 현장실습을 진행하고 있다.

성산노인종합복지관 관계자는 "디지털 환경이 빠르게 변화하는 만큼 어르신들도 일상 속에서 불편함 없이 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 실습 중심 교육을 지속적으로 확대해 나가겠다"며 "앞으로도 어르신들의 정보 접근성과 사회참여 기회를 넓히는 데 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

이번 현장실습은 경남인재평생교육진흥원의 지원을 받아 운영됐다.
성산노인종합복지관은 '경남 AI·디지털 역량강화 지원사업'을 통해 스마트폰 활용교육, AI 활용교육, 키오스크 실습 등 다양한 디지털 역량강화 프로그램을 운영하여 어르신들의 디지털 정보격차 해소와 일상생활 적응을 적극 지원하고 있다.

정종민 기자  korea21ci@hanmail.net

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