[시사코리아저널=정종민 선임기자] 거창군은 지난 28일 거창문화센터 공연장에서 직원 300여 명이 참석한 가운데 민원 서비스 향상과 민원 만족 행정서비스 제공을 위한 친절 교육으로 ‘2023년 유쾌! 힐링! 친절 개그 콘서트’를 개최했다.  

이번 교육은 공무원이라면 누구나 겪는 상황을 개그로 풀어내 재미와 공감을 담았으며, 콩트와 강의를 접목한 개그 콘서트 형식으로 진행됐다.

특히, 이날 교육에서는 실제 민원 사례를 통해 악성 민원을 대하는 바람직한 자세를 다루고, 유쾌하게 각색된 공직자 사연을 직원이 직접 참여해 참석자들의 공감을 이끌어내며 큰 호응과 박수를 받았다.

군은 공공서비스에 대한 민원인의 기대가 높아짐에 따라 다양한 콘텐츠가 있는 감성 친절 교육을 시도하고 있다.

노민섭 거창군 민원소통과장은 “앞으로 지속적인 교육을 통해 군민들이 체감할 수 있는 수준 높은 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

정종민 기자  korea21ci@hanmail.net

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